خدمة ممتازة

معلومات سياحية تحصل على شهادة DTV

حصلت خدمة المعلومات السياحية في محطة القطار الرئيسية مرة أخرى على شهادة "i-Marke" لكفاءة الخدمة. في منتصف موسم عيد الميلاد لعام 2024، قام مفتش مكلف من قبل جمعية السياحة الألمانية (DTV) بفحص جودة العرض والخدمة في مركز المعلومات الذي تديره شركة أوبرهاوزن للترويج الاقتصادي والسياحي (OWT) دون الإعلان عن ذلك كضيف مفترض. والآن تم تقديم الشهادة. تم إجراء الاختبار بناءً على كتالوج المعايير المبنية على المواصفات الموحدة على مستوى البلاد من DTV. يتم منح ختم الجودة "i-Mark" فقط إذا كانت البنية التحتية ومعدات المبنى والعرض السياحي وبالطبع خدمة الاستشارة الشخصية تلبي المعايير العالية.

ويتم أيضًا تضمين الوسائط المعلوماتية الرقمية المتاحة للزوار قبل بدء رحلتهم أو مباشرة في الموقع في التقييم. مع تصميم الموقع الجديد العام الماضي www.oberhausen-tourismus.de، وشاشات المعلومات وتطبيق الويب التقدمي (PWA) مكنت صناعة السياحة في أوبرهاوزن من تسجيل نقاط إضافية. كما تم تكريم دورة تدريبية دولية حول موضوع "الاستدامة" والتي أكملها موظفو مركز معلومات OWT سابقاً. شهادة DTV أصبحت الآن صالحة لمدة ثلاث سنوات قبل أن تحتاج إلى تجديد. المعلومات: معلومات سياحية في المحطة الرئيسية، Willy-Brandt-Platz 2، 46045 Oberhausen، هاتف: 0208/824570، البريد الإلكتروني: Tourist-info@oberhausen.de، الإنترنت: www.oberhausen-tourismus.de

بو: أولريكه ديكي ودينيس دانييل من مركز المعلومات السياحية في أوبرهاوزن مع شهادة "i-Marke" من جمعية السياحة الألمانية

الصحافة يرجى الاتصال ب: OWT Oberhausener Wirtschafts- und Tourismusförder GmbH، مايكل شميتز، هاتف (0208) 850 36-36، البريد الإلكتروني: michael.schmitz@owtgmbh.de، Centroallee 269، 46047 أوبرهاوزن